Politica de confidențialitate

În cadrul buzesti.ro, respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să le protejăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația națională în vigoare.

Prezentul document explică ce date colectăm, în ce scopuri le prelucrăm, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră în calitate de vizitator sau cumpărător pe site-ul nostru.

1. Operatorul de Date cu Caracter Personal

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului buzesti.ro este:

Denumire: ALIN BOGDAN BUZESCU PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (denumită în continuare „Operatorul”, „noi” sau „buzesti.ro”)
Sediul Social: Brașov, România
Număr Înregistrare Registrul Comerțului: F2026037772006
E-mail contact protecția datelor: comenzi@buzești.ro
Telefon: 0741.638.026

2. Ce Date Colectăm și Modalitatea de Colectare

Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal doar atunci când ne furnizați aceste informații în mod voluntar sau prin utilizarea site-ului:

A. Date furnizate direct de dumneavoastră:

Efectuarea unei comenzi de carte: Nume, prenume, adresă de livrare, adresă de facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
Solicitări de autograf / dedicație personalizată: Numele sau textul specificat de dumneavoastră pentru dedicație.
Formulare de contact / mesaje: Nume, e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului transmis.
Abonare la newsletter: Adresa de e-mail (pentru noutăți privind proiectele culturale, volumul lansat, expoziții sau proiectul de serial „Frații Buzești”).

B. Date colectate automat (prin cookie-uri și tehnologii similare):

Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat, sistemul de operare, paginile vizitate pe site-ul nostru, timpul petrecut pe site și fișierele de jurnal (log-uri).

3. Scopurile și Temeiurile Juridice ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Scopul prelucrării	Temeiul juridic (Art. 6 GDPR)
Preluarea, facturarea, procesarea și livrarea comenzilor de carte	Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b)
Personalizarea cărților (dedicații/autografe) la cererea dumneavoastră	Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b)
Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile (emitere facturi)	Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c)
Transmiterea de comunicări de marketing / newsletter	Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a)
Răspunsul la solicitări, întrebări sau mesaje de contact	Interes legitim sau demersuri precontractuale (Art. 6 alin. 1 lit. b/f)
Asigurarea securității site-ului și analiză de trafic	Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f)

4. Durata Stocării Datelor

Stocăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date legate de comenzi și facturare: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform cerințelor din legislația financiar-contabilă din România.
Date legate de contul de utilizator / comenzi active: Pe durata existenței contului sau până la finalizarea completă a raportului comercial.
Date colectate pentru newsletter: Sunt păstrate până în momentul în care vă dezbonați (puteți face acest lucru oricând prin accesarea link-ului de dezabonare din subsolul fiecărui e-mail).
Mesaje de contact generale: Păstrate pe o perioadă de maximum 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu devin parte a unui contract.

5. Destinatarii Datelor (Cine are acces la date)

Nu vindem, nu închiriem și nu înstrăinăm datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

Pentru desfășurarea activității și livrarea comenzilor, putem transmite anumite date strict necesare către parteneri de încredere (împuterniciți):

Furnizori de servicii de curierat: Pentru expedierea coletelor cu cărți (ex: Fan Courier, Cargus, Sameday, Poșta Română etc.).
Procesatori de plăți online: Pentru procesarea securizată a plăților cu cardul (datele de card sunt introduse direct în interfața procesatorului de plăți, noi nu stocăm date bancare).
Furnizori de servicii IT și găzduire web: Pentru menținerea și funcționarea în siguranță a site-ului buzesti.ro.
Furnizori de servicii de contabilitate: Pentru întocmirea evidențelor financiar-contabile.
Autorități publice: Doar în cazul unei obligații legale sau la solicitarea expresă a organelor abilitate ale statului.

6. Transferul Datelor în afara UE/SEE

Datele colectate prin intermediul site-ului buzesti.ro sunt stocate și prelucrate în principal pe servere amplasate în cadrul Uniunii Europene. În cazul în care unii furnizori de servicii tehnice (ex: platforme de e-mail marketing sau servicii de analiză) își au serverele în afara Spatiului Economic European (SEE), ne asigurăm că aceștia oferă garanții adecvate de protecție (ex: clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

7. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR

Conform Regulamentului GDPR, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita în orice moment:

Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare dacă prelucrăm datele dvs. personale și o copie a acestora.
Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexact sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor, în măsura în care nu există o obligație legală de a le păstra (cum sunt facturile).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți cere limitarea prelucrării datelor în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor bazate pe interesul nostru legitim sau prelucrării în scop de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul: În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ (ex: newsletter), îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București

Website: www.dataprotection.ro | E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

8. Securitatea Datelor

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Acestea includ utilizarea conexiunilor criptate SSL (HTTPS), restricționarea accesului la date doar pentru persoanele autorizate și utilizarea de servere securizate.

9. Politica de Cookie-uri

Site-ul buzesti.ro folosește cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului online (coșul de cumpărături), pentru a analiza traficul și pentru a vă oferi o experiență mai bună de navigare. Pentru detalii privind tipurile de cookie-uri utilizate și modul în care le puteți gestiona, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată Politicii de Cookie-uri.

10. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin datele din site.